Finden Sie Ihren Traumjob

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

 

 

Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und teamorientierte Persönlichkeit für unseren

 

Customer Service (m/w)

in Vollzeit

 

Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:

 

  • Sie bearbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer sowie schriftlicher Korrespondenz
  • Sie sind aktiver Bestandteil der Fehleranalyse und Prozessverbesserung
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Fahrer bei Zustellproblemen sowie für unsere Kunden und Partner
  • Sie führen die datentechnische Sendungserfassung sowie Sendungsverfolgung durch und sind somit für die Einhaltung der Qualität mitverantwortlich

 

Ihr Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:

 

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistungen
  • Sie verfügen idealerweise über eine mehrjährige Berufserfahrung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise sichere Polnischkenntnisse runden Ihr Profil ab
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, ein sicheres Zahlenverständnis sowie eine hohe Organisationsfähigkeit
  • Sie arbeiten selbstständig und im Team und überzeugen durch hohes Engagement
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

 

Wir bieten Ihnen:

 

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem nachhaltig operierenden Familienunternehmen
  • Eine angemessene Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Die Aufnahme in ein motiviertes Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Tätigkeiten
  • Mitwirken am Erfolg und Wachstum der Heidelmann-Gruppe für eine langjährige Zusammenarbeit

 

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit per Email an bewerbung@heidelmann.de. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.heidelmann.de.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobfinder-osthessen.de - vielen Dank!